第6章
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我注视着凯茜走向咖啡馆另一端的包厢,那里坐着一对情侣,他们三人开始交谈。不管他们说的是什么话题,大家心情一定都很愉快,因为三人都笑意盈盈的。
“这地方应该不错。”我想,“也许我应该随便点个东西吃。”
我的注意力重新回到菜单上。“没别的选择了。”我想,“我的车没油,方圆两百英里内貌似也没有其他能吃东西的地方,尽管这地方看起来有些古怪,但截至目前还没发生什么离奇的事情。”
这样一想,我的担忧减轻了点儿。凯茜去了趟厨房,出来的时候端着两个草莓大黄派从我身边走过,这让我的担忧又减轻了许多。我特别爱吃草莓大黄派,可上次吃已经是多年以前的事儿了。我想这意味着我应该在这里待一会儿。
抛开那些奇怪的问题不谈,菜单上的餐点看上去十分可口。尽管现在根本不是早餐时间,我还是决定点一份早餐。凯茜还在和那对情侣说话。我已经想好要点什么了,于是又把菜单翻到了背面。
你为什么来这里?
一个餐厅问食客这种问题,听起来很怪。一个人为什么要来你们餐厅,你们难道不知道吗?一个人来到餐厅吃饭,难道不知道自己为什么来这里吗?我怀疑自己没看懂这个问题。
你为什么来这里?
凯茜走过来,打断了我的思考。
“想好点什么了吗?”
我刚想回答,但记起菜单封面上那行字,客人可以在点餐前询问服务人员。“差不多想好了,”我边说边指了指那行字,“我到底可以问你什么问题?”
“哦,那个啊。”她又露出了微笑。
我越来越喜欢她的微笑了。
“过去几年,我们发现来这儿待过的客人都会发生一些变化。”她说,“所以我们想让其他人都慢慢体会‘你为什么来这里’的问题。我们先和客人分享一些他们可能期待的事情,方便他们更好地接受他们原本以为自己能接受的事情。”
我彻底糊涂了。她说的是餐点、是咖啡馆,还是完全在说另一样东西?
“如果你准备好了,”她说,“我给厨师看看你点了什么,让他给点儿意见。”
“当然……”我心里感觉更困惑了,“可以啊。给我来份早餐。虽然现在不是早餐时段,但你们也能做吧?”
“你想点那个啊?”她问。
“是的,没错。”
“没问题。今天的午餐时间早就过去了,反倒是离明天的早餐时段更近。”
我瞄了一眼手表,已经晚上十点半了。“你看问题的角度真有意思。”我说。
凯茜微笑道:“从不同的视角看待事物,有时候能帮助我们解决问题。”
她记下我点的餐,转身离开。我注视着她走向厨房的背影,发现她把菜单留在了桌上。
我注视着凯茜走向咖啡馆另一端的包厢,那里坐着一对情侣,他们三人开始交谈。不管他们说的是什么话题,大家心情一定都很愉快,因为三人都笑意盈盈的。
“这地方应该不错。”我想,“也许我应该随便点个东西吃。”
我的注意力重新回到菜单上。“没别的选择了。”我想,“我的车没油,方圆两百英里内貌似也没有其他能吃东西的地方,尽管这地方看起来有些古怪,但截至目前还没发生什么离奇的事情。”
这样一想,我的担忧减轻了点儿。凯茜去了趟厨房,出来的时候端着两个草莓大黄派从我身边走过,这让我的担忧又减轻了许多。我特别爱吃草莓大黄派,可上次吃已经是多年以前的事儿了。我想这意味着我应该在这里待一会儿。
抛开那些奇怪的问题不谈,菜单上的餐点看上去十分可口。尽管现在根本不是早餐时间,我还是决定点一份早餐。凯茜还在和那对情侣说话。我已经想好要点什么了,于是又把菜单翻到了背面。
你为什么来这里?
一个餐厅问食客这种问题,听起来很怪。一个人为什么要来你们餐厅,你们难道不知道吗?一个人来到餐厅吃饭,难道不知道自己为什么来这里吗?我怀疑自己没看懂这个问题。
你为什么来这里?
凯茜走过来,打断了我的思考。
“想好点什么了吗?”
我刚想回答,但记起菜单封面上那行字,客人可以在点餐前询问服务人员。“差不多想好了,”我边说边指了指那行字,“我到底可以问你什么问题?”
“哦,那个啊。”她又露出了微笑。
我越来越喜欢她的微笑了。
“过去几年,我们发现来这儿待过的客人都会发生一些变化。”她说,“所以我们想让其他人都慢慢体会‘你为什么来这里’的问题。我们先和客人分享一些他们可能期待的事情,方便他们更好地接受他们原本以为自己能接受的事情。”
我彻底糊涂了。她说的是餐点、是咖啡馆,还是完全在说另一样东西?
“如果你准备好了,”她说,“我给厨师看看你点了什么,让他给点儿意见。”
“当然……”我心里感觉更困惑了,“可以啊。给我来份早餐。虽然现在不是早餐时段,但你们也能做吧?”
“你想点那个啊?”她问。
“是的,没错。”
“没问题。今天的午餐时间早就过去了,反倒是离明天的早餐时段更近。”
我瞄了一眼手表,已经晚上十点半了。“你看问题的角度真有意思。”我说。
凯茜微笑道:“从不同的视角看待事物,有时候能帮助我们解决问题。”
她记下我点的餐,转身离开。我注视着她走向厨房的背影,发现她把菜单留在了桌上。