二、适者生存的心智模式
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自然界的生存法则
Discovery的《动物世界》节目播出过这样一段纪实片：在非洲广阔的草原上生活着各种各样的大型动物，角马便是其中的一种。角马的长相和牛比较类似，它们生活在非洲的东部和南部。这里雨季雨水充足，大地呈现出一片生机，广阔的草原上随处可见一匹匹非洲角马。但到了旱季，为了寻找新鲜的草料，非洲角马不得不离开这里。它们会聚集起来，数量达150多万匹，成群结队地去寻找食物，每天要走48公里。在非洲肯尼亚有一条马拉河，每年的10月份，都有上百万匹角马从3000公里外的坦桑尼亚迁徙到这里。
马拉河中有种动物是角马们在渡河时躲不掉的“敌人”，那便是世界上最大、最为凶残的尼罗鳄。马拉河成为角马们的一道“生死线”，渡过去，就进入了水草丰美的“伊甸园”；渡不过去，它们中的绝大部分将会因缺草缺水而死。每年的10月份和次年的3月份，马拉河都会上演一幕幕惊心动魄的场景，狂野、惊险和悲壮瞬间被演绎得淋漓尽致。但是，角马依然乐此不疲，纵然在这场争斗中，几乎每一匹角马充当的都是弱者的角色。
渡河开始，成千上万的角马像泄闸的洪水一样，纷纷从岸边跳入马拉河，在河里以最快的速度游到对岸。突然，河面上出现了一群貌似浮木实则凶猛的鳄鱼，扑向正在过河的角马。它们张开大口，撕咬着角马的颈部，将角马拖入水中，通过旋转身体来撕裂猎物。转眼间，河水变成了暗红色，角马在水中哀号、挣扎，场面悲惨而壮烈。
数小时之后，渡过马拉河到达对岸的角马，爬上石崖，疲倦地慢步前行，跟着大部队继续踏上寻草之路。马拉河上则留下了一片凄凉的景象：水面上满是角马的尸骸，吃饱的鳄鱼慵懒地浮在水面上，尚存气息的伤者身上则停着几只迫不及待在伤口上舐血的秃鹫。河的对岸，即使渡过河的角马，也仍然要面对最后一道鬼门关。几只腿脚无力的角马，怎么也爬不上岸边的石崖，有的重新落回水中，有的跪在地上站不起来，有的躺在地上发出微弱的呻吟。在过河的过程中，一部分角马被鳄鱼猎杀，一部分角马过河时淹死，一部分因为体力耗尽累死，更多的角马则是在混乱中被踩踏受伤，最终也难逃死亡的命运。
如此壮观、惊险又残忍的一幕，在广阔的非洲大地上，每时每刻都在上演。在自然界中，人类和动物一样，有更加迫切的生存需要和人生的追求。在追求的过程中，虽然极少遭遇被鳄鱼攻击那样的危险境遇，但也避不开与其相似的危险、艰难与冷漠。
藏獒生活在天气严寒、空气稀薄的青藏高原，毛长而厚重，可以抵御寒冷，能在冰雪中安然入睡。它犹如一个守护神，日夜抵御虎、狼、熊、豹以及毒蛇的侵袭，担负着保护牧民财产和安全的重任。艰苦的自然环境使得藏獒磨练出如老虎一样强壮的身躯、狮子一样凶猛的个性、豹子一样迅捷的速度、鳄鱼一样坚硬的表皮以及其他犬类远远无法企及的肌肉和爆发力，藏獒在西藏被喻为“天狗”。藏獒性格刚毅，力大凶猛，野性尚存，让人望而生畏。藏獒护领地，护食物，善于攻击，对陌生人有强烈的敌意，不过对主人却极为温和。藏獒在畜牧方面对牧人有着很大的帮助。
藏獒攻击性很强，一般幼獒在刚满月时就会被母獒训练扑咬撕杀，锻炼离开母獒后独立的生存能力。藏獒从来不会向任何困难、威胁低头，它是世界上唯一可以与野兽直接搏斗的犬类。一只优秀的藏獒可以打败三只狼，两只优秀的藏獒可以让金钱豹落荒而逃。
在管理学上，有个很有名的经营理念叫“犬獒效应”。此理念源于一个关于藏獒的故事：在古时的藏区，当年幼的藏犬长出牙齿并能撕咬时，主人就把它们放到一个没有食物和水的封闭环境里，让这些幼犬自相撕咬，最后只剩下一只藏犬。这只唯一幸存的犬被称为獒，而十只藏犬才能产生一只獒。对于这些藏犬而言，最重要的是生存下来。
藏獒是非常宝贵的犬种，少则价值几十万元，多则几百万元。如此不菲的价格除了藏獒英勇善战且忠于主人外，更重要的是每一只称得上“獒”这个称号的的藏犬，都是经过生死竞争、百里挑一的好品种。要么生存，要么死亡！
角马过河的过程看似残酷，然而这只是它们生命征途中迈出的最平常的一步。它们还有很多的路要走，还有很多的河要过，谁能断定，今天能逃过鳄鱼的绞杀，明天也能躲过狮子或豹子的猎杀？人类，在日出日落间辛勤地劳作、奔波，终其目的，是为了获得更好的生活。他们迈出的每一步、走过的每一段路程，也像过河的角马那样，遇到过这样或那样的磨难与坎坷！
藏獒效应，正如市场经济中的企业，他们的处境与选拔藏獒一样，同样要经历残酷的生存之战。在国内的众多企业中，绝大部分寿命不超过三年，市场中能存活几十年的企业又有多少？真正能做到基业长青的企业更是寥寥可数。在大环境不断改变、竞争激烈局面下，主动迎战并在竞争中越战越勇的企业才能成为企业中的“藏獒”。
现实的启示
（1）蚁族的残酷生活
什么场所人最密集？旅游景点？步行街？快餐店？想象一下，从高处看下去，除了人头就是人头，是什么地方？人才市场和春运的火车站。
我们看看下面这两组数据：
第一组：
2006年，全国高校毕业生约413万；2007年，约495万；
2008年，约559万；
2009年，约610万；
2010年，约630万。
第二组：
北京市流动人口：约510.7万
上海市流动人口：约900万
广州市流动人口：约600万
深圳市流动人口：约1200万
随着中国城市化、人口结构转变、劳动力市场转型、高等教育体制改革等一系列结构性因素的变化，越来越多的大学毕业生选择在大城市就业。再加上我国就业形势严峻、房价过高、大学生就业观念滞后等原因，在大城市中逐渐出现一个特殊的群体——“蚁族”。
很大一部分大学生毕业后无法找到工作或工作收入很低，他们聚居在城乡结合部。这个群体和蚂蚁有许多相类似之处：高智、弱小、群居。“蚁族”群体在全国已有上百万规模。
蚁族是继三大弱势群体（农民、农民工、下岗职工）之后的第四大弱势群体。他们受过高等教育，主要从事保险推销、保健品销售、电子商务销售、电话营销、餐饮服务等临时性工作，有的甚至处于失业或半失业状态。蚁族们大多数身处成立不久的中小企业，平均月收入低于2000元，没有基本社会保险和劳动合同，平均年龄集中在22—29岁之间。
也许你正是城市中蚁族的一员，拿着不高的工资，基本没有保险和福利，租着便宜、简陋的民房。“天之骄子”的光环早已不再，你有的只是令人堪忧的现状、年轻脆弱的心灵以及无法释怀的青春梦想……
（2）职场不相信眼泪
职场带来的挫折和眼泪，全世界的任何一家公司都会有这样的事情发生。希望你在擦干眼泪之后，打开你畏缩的心灵，理性地看待职场环境。眼泪可以为你的成长洗礼，但却不能成为你获得同情的道具。职场不相信眼泪，职场也不需要眼泪，这是迈入职场不久、处于生活挣扎层面的职场蚁族们学到的生存第一课。
自从你离开象牙塔进入职场，理想的温情主义开始褪色，生活显示出残酷的一面：职场人际关系似乎无比复杂，利益的斗争无休无止，永远看不透的办公室政治让你身心俱疲；自己感兴趣的技术专长无处发挥，为了生计不得不去做自己完全不喜欢的工作；工作无休无止，加班一轮又一轮，更令人痛苦的是自己似乎看不到奋斗的价值所在。这正是无数的职场蚁族们最真实的生活写照，尽管拥有一定的教育经历、不错的专业知识背景，但在浩淼如海的职场中，蚁族们却只能在底层浮沉，难以浮出水面。
不必抱怨，快乐工作。每个人都是在挫折与痛苦的摸索中成长。从离开校园踏入职场的那一刻开始，蚁族们就应该抱定迎接打击的心态——与真理越辩越明一样，职业的发展方向也正是在一次又一次的碰壁、受挫、反思之中，渐渐清晰起来。在受挫之后，你能否坚定目标、不放弃前进的努力，这将决定你下一步的职场命运。这就是同样身为蚁族，但有的很快能跳越这个阶层进入更高发展层面，而有的人则始终原地踏步的原因。但是要记住，我们一点都不可怜，至少我们还有一个梦，一个在不远将来的快乐之梦。哭完之后，仍然还是要相信自己。
改变从认识自己开始
（1）你真的了解自己吗？
古人云：“知人者智，自知者明。”什么是“自知”？正确认识评价自身的实力与局限，正确选择力所能及的职位。但是对很多人来说，“自知”似乎仅仅意味着知道自己的不足，总是抱着“自知者明”的教条为自己推脱：“我不行，干不了”“没办法，我就那样”“我没法跟人处好关系，逢谁跟谁吵”……这种种消极言辞，实质上就是一次次无形的自我打击。
在个人发展方面，忽略了自己的短板，蒙住自己的眼睛，不能清楚地认识自己，就会导致人生停止不前。只有正视自己的弱点，找出自己身上存在的不足之处，结合周围的环境，才能使自己的心智模式和竞争力不断更新、提升。改变自己从正面自己的缺陷开始，可是如何知道自己的不足呢？
在这里要介绍一个容易发现自我缺陷的工具——约哈利窗（JoHar Window）。
公开区：大家都知道的事情。即别人知道、我也知道的部分。比如，学历、长相、肤色、高矮胖瘦、性别等。
盲点区：别人知道我却不知道的部分。如自己不知道的缺点或优点、自己的局限等。不借助镜子，你看不到自己的后脑勺长什么样，然而其他人却能看见。
隐私区：别人不知道但我自己知道的部分。如发生在自己生活中不为人知、也不愿意让别人知道的一些事件或秘密。
潜能区：别人不知道我也不知道的部分。如你将来能取得怎样的成就，未来所释放出的光彩与能量，在这个项目中你将要做出的成绩与贡献等。
位于公开区的事情，是最不需要担心的事情。因为你每天照镜子时都能看见。反正大家都知道，你也心知肚明，所以没有什么好担忧的。
位于隐私区的事情，例如埋藏于潜意识最深处，过去曾经受到过的伤害、痛苦；员工对领导有意见却不愿找领导当面沟通、对公司的政策极度不满却从不提出等。法律都保护隐私，每个人多少都有些自己不情愿让别人知道的事情。这个是常态，所以也不必担忧什么。
位于潜能区的事情，关于未来和命运，是任何人都不清楚、蕴藏在生命深处最卓越的能量。这个可以有，也可以没有。所以潜能对于当事人和其他人来说都是未知的，所以担忧无处谈起。
位于盲点区的事情，正是一个人认识自己、改变自己最重要的区域。你身上的某些缺点，对你来说是没有注意到的，但你身边的人却是知道的，只不过别人不愿意也不会告诉你。因为如果别人将我们的盲点告知我们，很可能被误会为言语攻击，引起你的不愉快。我们都想要良师益友，用来指出我们的盲点，当然，我们自己也可以这么做，成为别人的良师益友。千里马常有，而伯乐不常有，正是这个道理。多半的“千里马”不清楚自己的能力，而伯乐却能挑出良马，从而让“千里马”真正认识到自己的能力。
所以，通过扩大公开区域，减小盲点区域，可以在一定程度上提高我们的能力和素质。那么，为什么要提高我们的能力和素质呢？因为事情是人做出来的，如果我们想要得到和以前不同的结果，就要让自己先成为可以做出那个结果的人。
约哈利窗不是静止的而是动态的，我们可以通过内外部的努力改变约哈利窗四个区域的分布。
盲点、隐私是制约和影响我们潜能发挥的根本性因素，必须依据全新的团队互动式学习方法，理性而大胆地冲破我们内心的本能阻力，使个人和组织思维中盲点越来越少，隐私充分披露，从而达到个人素质的提升和组织效能的根本改变。
威尔伯·罗斯说过：“最大的风险在你忘记提问的问题里面，因为危险总是来自你不了解的地方。”约哈利窗理论主要是教我们如何发现盲点、开发潜能，即个人——挖掘自我盲点，突破思维局限，使个人潜能得以开启；工作——发挥领导才能，勇气自信倍增，提升自我价值； 家庭及社交——善于聆听，沟通无阻，增进感情。
（2）阻止改变的幽灵
每个人的身上都隐藏着四个幽灵，它们在我们的人生道路上，阻止我们改变。当你了解这四个幽灵，你就能轻松战胜它们，成功改变自己。
第一个幽灵：不敢拥有梦想的幽灵这个幽灵躲在暗处，每当你开始幻想未来的时候，它就把你拉回到原处。“别乱想啦，不可能的”，你在很多地方听到过这个声音，因为这个幽灵很善于借用别人的声音，有的时候是你的朋友，有的时候是你的家人，有的时候他们假装“社会现实”，很权威地告诉你，安分守己别瞎想！
每个小孩都是一个梦想家，我们小时候从来不害怕梦想，对于未来有着无数愿望。可惜的是，当我们长大后，这个幽灵也开始越来越大。用不了多少年，当它长得比你的梦想还强壮时，你将永远被困在它的魔咒之中。
每一个伟大的故事都来自于伟大的梦想，飞上天空的飞机、登上月球的阿波罗飞船、实现全球沟通的电话、将世界联系在一起的互联网等。我们今天的生活中，有大半的东西是30年前的人觉得毫无可能的。当你使用这些东西的时候，当你发短信、坐飞机、上网的时候，当你看到企业家们在累积财富，看到成功人士在享受人生的时候，当你终于到达梦想实现的那一天，千万别忘记提醒自己，这些成果都是和梦想幽灵抗争的胜利。“容易走的都是下坡路”， 不是自已淘汰自已，就是被别人淘汰自已，这就是人生的“进化论”。
第二个幽灵：逃避失败的幽灵
这个幽灵和上一个不同，它主要住在你的心里。当你开始幻想、着手改变自己的生活状态时，这个幽灵就会出现：“别开玩笑啦！干吗把自己搞得那么狼狈，还是想想算啦！”
你也许会因为一个东西不够完美而迟迟不采取行动，你的脑子里面满是美好的想法，你的心中有着宏图大志，但是你却从来不愿意动手去做。因为梦想很完美，而现实往往是不完美的。
自我安慰是对付第二个幽灵最强大的武器，但也会成为你拖延的最好借口。每当你准备为梦想实施努力时，这个幽灵就会跳出来，不停地劝你：“不要那么急，时机还没有成熟。”于是你继续停在原地思考，什么也不敢做，幻想哪天梦想能够一步到位。结果最终迎来了两个不完美的结局，一个是别人已经提前“窃取”了你的梦想成果；一个是实现梦想的条件终于成熟了，可是你却老了。
打败第二个幽灵的唯一方法就是尽快行动起来，即使只有0.001的成功概率，但是也从0迈出了第一步，这样就能够一点点向你的梦想靠近。罗马不是一天建造起来的，比尔·盖茨也不是一夜之间就变得那么富有的。白手起家的富豪，大家看到的都是他们意气风发的一面，你却不知道他们曾经的穷困落魄；每一位职场的成功人士，大家看到的都是他们光鲜潇洒的一面，可你知道他们曾经的痛苦挣扎。马云曾经谈自己的创业经历时说过这样一句话：“要懂得用左手温暖右手。”成功只是一个点，失败却是一条线，只有一路沿着这条线走，勇敢地面对失败，迟早你会站在成功的点上。
第三个幽灵：害怕改变的幽灵
这个幽灵很阴险，因为它总能借助到别人的力量，而且往往是你最亲近的人。最可怕的是，这个幽灵会借助别人的嘴巴告诉你：我们都是为你好！
当你开始为实现梦想而努力，并且慢慢有些成绩的时候，你会引起身边人的恐慌。“那个太危险，不要去碰它”“那个不是读书人应该做的事，你别做啦”“安安稳稳地过日子不是挺好的吗？”……如果你遇到的是第三个幽灵，那就意味着：如果你能让你身边的人感到不安，那么祝贺你，你已经开始变得强大。因为当人们感到对你失去控制力时，他们才会开始对你进行干涉。他们认为处在自己的“世界圈”内的事物才是安全可靠的，圈外的事物都是充满危险的，他们不希望你越出这个圈。
第四个幽灵：躲开幸福的幽灵
这个幽灵很奸诈，它躲在你的笑容底下。当你取得一定成就时，它时刻不忘抑制你的笑容，并不断提醒你：“幸福是短暂的，迟早要有不幸的事情发生的。”
天下本无事，庸人自扰之。有人单身时感觉郁闷，恋爱后却感觉更郁闷；有人作为小职员时感觉失落，升为副总后感觉更失落；有人口袋空空时感觉痛苦，有了万贯家财后却更加痛苦。得到越多，担心失去的也越多。对欲望抓得越紧，对幸福的感觉就越空虚。这就是为什么有些富翁拥有多处豪宅却感觉自己没有家，有些贪官污吏贪污越多却越感觉不满足。对幸福的恐惧主要来自于你内心的“资格缺失”，我们总是觉得自己“没有资格”这么快乐。
何必让这个倒霉的幽灵污染我们的幸福呢？感受当下的快乐和力量，你会发现我们一直活在幸福当中。我们缺乏的，不是幸福，而是感受幸福的能力。有人问禅师：什么是禅？禅师说吃饭时吃饭，喝水时喝水。来人大惊，世人皆如是。禅师说，世人吃饭时不吃饭，喝水时不喝水，所以非禅。
你害怕改变么？
其实每一个人都害怕改变，同时又渴望改变。
如果你真心希望改变你的生活，你要像孩子一样敢于幻想，像勇者一样敢于失败，像偏执狂一样敢于执着，像禅意一样敢于安然。从现在开始，管理好你身上的四个幽灵，思考一下你可能的生命改变，可别让幽灵的阴谋得逞。
自然界的生存法则
Discovery的《动物世界》节目播出过这样一段纪实片：在非洲广阔的草原上生活着各种各样的大型动物，角马便是其中的一种。角马的长相和牛比较类似，它们生活在非洲的东部和南部。这里雨季雨水充足，大地呈现出一片生机，广阔的草原上随处可见一匹匹非洲角马。但到了旱季，为了寻找新鲜的草料，非洲角马不得不离开这里。它们会聚集起来，数量达150多万匹，成群结队地去寻找食物，每天要走48公里。在非洲肯尼亚有一条马拉河，每年的10月份，都有上百万匹角马从3000公里外的坦桑尼亚迁徙到这里。
马拉河中有种动物是角马们在渡河时躲不掉的“敌人”，那便是世界上最大、最为凶残的尼罗鳄。马拉河成为角马们的一道“生死线”，渡过去，就进入了水草丰美的“伊甸园”；渡不过去，它们中的绝大部分将会因缺草缺水而死。每年的10月份和次年的3月份，马拉河都会上演一幕幕惊心动魄的场景，狂野、惊险和悲壮瞬间被演绎得淋漓尽致。但是，角马依然乐此不疲，纵然在这场争斗中，几乎每一匹角马充当的都是弱者的角色。
渡河开始，成千上万的角马像泄闸的洪水一样，纷纷从岸边跳入马拉河，在河里以最快的速度游到对岸。突然，河面上出现了一群貌似浮木实则凶猛的鳄鱼，扑向正在过河的角马。它们张开大口，撕咬着角马的颈部，将角马拖入水中，通过旋转身体来撕裂猎物。转眼间，河水变成了暗红色，角马在水中哀号、挣扎，场面悲惨而壮烈。
数小时之后，渡过马拉河到达对岸的角马，爬上石崖，疲倦地慢步前行，跟着大部队继续踏上寻草之路。马拉河上则留下了一片凄凉的景象：水面上满是角马的尸骸，吃饱的鳄鱼慵懒地浮在水面上，尚存气息的伤者身上则停着几只迫不及待在伤口上舐血的秃鹫。河的对岸，即使渡过河的角马，也仍然要面对最后一道鬼门关。几只腿脚无力的角马，怎么也爬不上岸边的石崖，有的重新落回水中，有的跪在地上站不起来，有的躺在地上发出微弱的呻吟。在过河的过程中，一部分角马被鳄鱼猎杀，一部分角马过河时淹死，一部分因为体力耗尽累死，更多的角马则是在混乱中被踩踏受伤，最终也难逃死亡的命运。
如此壮观、惊险又残忍的一幕，在广阔的非洲大地上，每时每刻都在上演。在自然界中，人类和动物一样，有更加迫切的生存需要和人生的追求。在追求的过程中，虽然极少遭遇被鳄鱼攻击那样的危险境遇，但也避不开与其相似的危险、艰难与冷漠。
藏獒生活在天气严寒、空气稀薄的青藏高原，毛长而厚重，可以抵御寒冷，能在冰雪中安然入睡。它犹如一个守护神，日夜抵御虎、狼、熊、豹以及毒蛇的侵袭，担负着保护牧民财产和安全的重任。艰苦的自然环境使得藏獒磨练出如老虎一样强壮的身躯、狮子一样凶猛的个性、豹子一样迅捷的速度、鳄鱼一样坚硬的表皮以及其他犬类远远无法企及的肌肉和爆发力，藏獒在西藏被喻为“天狗”。藏獒性格刚毅，力大凶猛，野性尚存，让人望而生畏。藏獒护领地，护食物，善于攻击，对陌生人有强烈的敌意，不过对主人却极为温和。藏獒在畜牧方面对牧人有着很大的帮助。
藏獒攻击性很强，一般幼獒在刚满月时就会被母獒训练扑咬撕杀，锻炼离开母獒后独立的生存能力。藏獒从来不会向任何困难、威胁低头，它是世界上唯一可以与野兽直接搏斗的犬类。一只优秀的藏獒可以打败三只狼，两只优秀的藏獒可以让金钱豹落荒而逃。
在管理学上，有个很有名的经营理念叫“犬獒效应”。此理念源于一个关于藏獒的故事：在古时的藏区，当年幼的藏犬长出牙齿并能撕咬时，主人就把它们放到一个没有食物和水的封闭环境里，让这些幼犬自相撕咬，最后只剩下一只藏犬。这只唯一幸存的犬被称为獒，而十只藏犬才能产生一只獒。对于这些藏犬而言，最重要的是生存下来。
藏獒是非常宝贵的犬种，少则价值几十万元，多则几百万元。如此不菲的价格除了藏獒英勇善战且忠于主人外，更重要的是每一只称得上“獒”这个称号的的藏犬，都是经过生死竞争、百里挑一的好品种。要么生存，要么死亡！
角马过河的过程看似残酷，然而这只是它们生命征途中迈出的最平常的一步。它们还有很多的路要走，还有很多的河要过，谁能断定，今天能逃过鳄鱼的绞杀，明天也能躲过狮子或豹子的猎杀？人类，在日出日落间辛勤地劳作、奔波，终其目的，是为了获得更好的生活。他们迈出的每一步、走过的每一段路程，也像过河的角马那样，遇到过这样或那样的磨难与坎坷！
藏獒效应，正如市场经济中的企业，他们的处境与选拔藏獒一样，同样要经历残酷的生存之战。在国内的众多企业中，绝大部分寿命不超过三年，市场中能存活几十年的企业又有多少？真正能做到基业长青的企业更是寥寥可数。在大环境不断改变、竞争激烈局面下，主动迎战并在竞争中越战越勇的企业才能成为企业中的“藏獒”。
现实的启示
（1）蚁族的残酷生活
什么场所人最密集？旅游景点？步行街？快餐店？想象一下，从高处看下去，除了人头就是人头，是什么地方？人才市场和春运的火车站。
我们看看下面这两组数据：
第一组：
2006年，全国高校毕业生约413万；2007年，约495万；
2008年，约559万；
2009年，约610万；
2010年，约630万。
第二组：
北京市流动人口：约510.7万
上海市流动人口：约900万
广州市流动人口：约600万
深圳市流动人口：约1200万
随着中国城市化、人口结构转变、劳动力市场转型、高等教育体制改革等一系列结构性因素的变化，越来越多的大学毕业生选择在大城市就业。再加上我国就业形势严峻、房价过高、大学生就业观念滞后等原因，在大城市中逐渐出现一个特殊的群体——“蚁族”。
很大一部分大学生毕业后无法找到工作或工作收入很低，他们聚居在城乡结合部。这个群体和蚂蚁有许多相类似之处：高智、弱小、群居。“蚁族”群体在全国已有上百万规模。
蚁族是继三大弱势群体（农民、农民工、下岗职工）之后的第四大弱势群体。他们受过高等教育，主要从事保险推销、保健品销售、电子商务销售、电话营销、餐饮服务等临时性工作，有的甚至处于失业或半失业状态。蚁族们大多数身处成立不久的中小企业，平均月收入低于2000元，没有基本社会保险和劳动合同，平均年龄集中在22—29岁之间。
也许你正是城市中蚁族的一员，拿着不高的工资，基本没有保险和福利，租着便宜、简陋的民房。“天之骄子”的光环早已不再，你有的只是令人堪忧的现状、年轻脆弱的心灵以及无法释怀的青春梦想……
（2）职场不相信眼泪
职场带来的挫折和眼泪，全世界的任何一家公司都会有这样的事情发生。希望你在擦干眼泪之后，打开你畏缩的心灵，理性地看待职场环境。眼泪可以为你的成长洗礼，但却不能成为你获得同情的道具。职场不相信眼泪，职场也不需要眼泪，这是迈入职场不久、处于生活挣扎层面的职场蚁族们学到的生存第一课。
自从你离开象牙塔进入职场，理想的温情主义开始褪色，生活显示出残酷的一面：职场人际关系似乎无比复杂，利益的斗争无休无止，永远看不透的办公室政治让你身心俱疲；自己感兴趣的技术专长无处发挥，为了生计不得不去做自己完全不喜欢的工作；工作无休无止，加班一轮又一轮，更令人痛苦的是自己似乎看不到奋斗的价值所在。这正是无数的职场蚁族们最真实的生活写照，尽管拥有一定的教育经历、不错的专业知识背景，但在浩淼如海的职场中，蚁族们却只能在底层浮沉，难以浮出水面。
不必抱怨，快乐工作。每个人都是在挫折与痛苦的摸索中成长。从离开校园踏入职场的那一刻开始，蚁族们就应该抱定迎接打击的心态——与真理越辩越明一样，职业的发展方向也正是在一次又一次的碰壁、受挫、反思之中，渐渐清晰起来。在受挫之后，你能否坚定目标、不放弃前进的努力，这将决定你下一步的职场命运。这就是同样身为蚁族，但有的很快能跳越这个阶层进入更高发展层面，而有的人则始终原地踏步的原因。但是要记住，我们一点都不可怜，至少我们还有一个梦，一个在不远将来的快乐之梦。哭完之后，仍然还是要相信自己。
改变从认识自己开始
（1）你真的了解自己吗？
古人云：“知人者智，自知者明。”什么是“自知”？正确认识评价自身的实力与局限，正确选择力所能及的职位。但是对很多人来说，“自知”似乎仅仅意味着知道自己的不足，总是抱着“自知者明”的教条为自己推脱：“我不行，干不了”“没办法，我就那样”“我没法跟人处好关系，逢谁跟谁吵”……这种种消极言辞，实质上就是一次次无形的自我打击。
在个人发展方面，忽略了自己的短板，蒙住自己的眼睛，不能清楚地认识自己，就会导致人生停止不前。只有正视自己的弱点，找出自己身上存在的不足之处，结合周围的环境，才能使自己的心智模式和竞争力不断更新、提升。改变自己从正面自己的缺陷开始，可是如何知道自己的不足呢？
在这里要介绍一个容易发现自我缺陷的工具——约哈利窗（JoHar Window）。
公开区：大家都知道的事情。即别人知道、我也知道的部分。比如，学历、长相、肤色、高矮胖瘦、性别等。
盲点区：别人知道我却不知道的部分。如自己不知道的缺点或优点、自己的局限等。不借助镜子，你看不到自己的后脑勺长什么样，然而其他人却能看见。
隐私区：别人不知道但我自己知道的部分。如发生在自己生活中不为人知、也不愿意让别人知道的一些事件或秘密。
潜能区：别人不知道我也不知道的部分。如你将来能取得怎样的成就，未来所释放出的光彩与能量，在这个项目中你将要做出的成绩与贡献等。
位于公开区的事情，是最不需要担心的事情。因为你每天照镜子时都能看见。反正大家都知道，你也心知肚明，所以没有什么好担忧的。
位于隐私区的事情，例如埋藏于潜意识最深处，过去曾经受到过的伤害、痛苦；员工对领导有意见却不愿找领导当面沟通、对公司的政策极度不满却从不提出等。法律都保护隐私，每个人多少都有些自己不情愿让别人知道的事情。这个是常态，所以也不必担忧什么。
位于潜能区的事情，关于未来和命运，是任何人都不清楚、蕴藏在生命深处最卓越的能量。这个可以有，也可以没有。所以潜能对于当事人和其他人来说都是未知的，所以担忧无处谈起。
位于盲点区的事情，正是一个人认识自己、改变自己最重要的区域。你身上的某些缺点，对你来说是没有注意到的，但你身边的人却是知道的，只不过别人不愿意也不会告诉你。因为如果别人将我们的盲点告知我们，很可能被误会为言语攻击，引起你的不愉快。我们都想要良师益友，用来指出我们的盲点，当然，我们自己也可以这么做，成为别人的良师益友。千里马常有，而伯乐不常有，正是这个道理。多半的“千里马”不清楚自己的能力，而伯乐却能挑出良马，从而让“千里马”真正认识到自己的能力。
所以，通过扩大公开区域，减小盲点区域，可以在一定程度上提高我们的能力和素质。那么，为什么要提高我们的能力和素质呢？因为事情是人做出来的，如果我们想要得到和以前不同的结果，就要让自己先成为可以做出那个结果的人。
约哈利窗不是静止的而是动态的，我们可以通过内外部的努力改变约哈利窗四个区域的分布。
盲点、隐私是制约和影响我们潜能发挥的根本性因素，必须依据全新的团队互动式学习方法，理性而大胆地冲破我们内心的本能阻力，使个人和组织思维中盲点越来越少，隐私充分披露，从而达到个人素质的提升和组织效能的根本改变。
威尔伯·罗斯说过：“最大的风险在你忘记提问的问题里面，因为危险总是来自你不了解的地方。”约哈利窗理论主要是教我们如何发现盲点、开发潜能，即个人——挖掘自我盲点，突破思维局限，使个人潜能得以开启；工作——发挥领导才能，勇气自信倍增，提升自我价值； 家庭及社交——善于聆听，沟通无阻，增进感情。
（2）阻止改变的幽灵
每个人的身上都隐藏着四个幽灵，它们在我们的人生道路上，阻止我们改变。当你了解这四个幽灵，你就能轻松战胜它们，成功改变自己。
第一个幽灵：不敢拥有梦想的幽灵这个幽灵躲在暗处，每当你开始幻想未来的时候，它就把你拉回到原处。“别乱想啦，不可能的”，你在很多地方听到过这个声音，因为这个幽灵很善于借用别人的声音，有的时候是你的朋友，有的时候是你的家人，有的时候他们假装“社会现实”，很权威地告诉你，安分守己别瞎想！
每个小孩都是一个梦想家，我们小时候从来不害怕梦想，对于未来有着无数愿望。可惜的是，当我们长大后，这个幽灵也开始越来越大。用不了多少年，当它长得比你的梦想还强壮时，你将永远被困在它的魔咒之中。
每一个伟大的故事都来自于伟大的梦想，飞上天空的飞机、登上月球的阿波罗飞船、实现全球沟通的电话、将世界联系在一起的互联网等。我们今天的生活中，有大半的东西是30年前的人觉得毫无可能的。当你使用这些东西的时候，当你发短信、坐飞机、上网的时候，当你看到企业家们在累积财富，看到成功人士在享受人生的时候，当你终于到达梦想实现的那一天，千万别忘记提醒自己，这些成果都是和梦想幽灵抗争的胜利。“容易走的都是下坡路”， 不是自已淘汰自已，就是被别人淘汰自已，这就是人生的“进化论”。
第二个幽灵：逃避失败的幽灵
这个幽灵和上一个不同，它主要住在你的心里。当你开始幻想、着手改变自己的生活状态时，这个幽灵就会出现：“别开玩笑啦！干吗把自己搞得那么狼狈，还是想想算啦！”
你也许会因为一个东西不够完美而迟迟不采取行动，你的脑子里面满是美好的想法，你的心中有着宏图大志，但是你却从来不愿意动手去做。因为梦想很完美，而现实往往是不完美的。
自我安慰是对付第二个幽灵最强大的武器，但也会成为你拖延的最好借口。每当你准备为梦想实施努力时，这个幽灵就会跳出来，不停地劝你：“不要那么急，时机还没有成熟。”于是你继续停在原地思考，什么也不敢做，幻想哪天梦想能够一步到位。结果最终迎来了两个不完美的结局，一个是别人已经提前“窃取”了你的梦想成果；一个是实现梦想的条件终于成熟了，可是你却老了。
打败第二个幽灵的唯一方法就是尽快行动起来，即使只有0.001的成功概率，但是也从0迈出了第一步，这样就能够一点点向你的梦想靠近。罗马不是一天建造起来的，比尔·盖茨也不是一夜之间就变得那么富有的。白手起家的富豪，大家看到的都是他们意气风发的一面，你却不知道他们曾经的穷困落魄；每一位职场的成功人士，大家看到的都是他们光鲜潇洒的一面，可你知道他们曾经的痛苦挣扎。马云曾经谈自己的创业经历时说过这样一句话：“要懂得用左手温暖右手。”成功只是一个点，失败却是一条线，只有一路沿着这条线走，勇敢地面对失败，迟早你会站在成功的点上。
第三个幽灵：害怕改变的幽灵
这个幽灵很阴险，因为它总能借助到别人的力量，而且往往是你最亲近的人。最可怕的是，这个幽灵会借助别人的嘴巴告诉你：我们都是为你好！
当你开始为实现梦想而努力，并且慢慢有些成绩的时候，你会引起身边人的恐慌。“那个太危险，不要去碰它”“那个不是读书人应该做的事，你别做啦”“安安稳稳地过日子不是挺好的吗？”……如果你遇到的是第三个幽灵，那就意味着：如果你能让你身边的人感到不安，那么祝贺你，你已经开始变得强大。因为当人们感到对你失去控制力时，他们才会开始对你进行干涉。他们认为处在自己的“世界圈”内的事物才是安全可靠的，圈外的事物都是充满危险的，他们不希望你越出这个圈。
第四个幽灵：躲开幸福的幽灵
这个幽灵很奸诈，它躲在你的笑容底下。当你取得一定成就时，它时刻不忘抑制你的笑容，并不断提醒你：“幸福是短暂的，迟早要有不幸的事情发生的。”
天下本无事，庸人自扰之。有人单身时感觉郁闷，恋爱后却感觉更郁闷；有人作为小职员时感觉失落，升为副总后感觉更失落；有人口袋空空时感觉痛苦，有了万贯家财后却更加痛苦。得到越多，担心失去的也越多。对欲望抓得越紧，对幸福的感觉就越空虚。这就是为什么有些富翁拥有多处豪宅却感觉自己没有家，有些贪官污吏贪污越多却越感觉不满足。对幸福的恐惧主要来自于你内心的“资格缺失”，我们总是觉得自己“没有资格”这么快乐。
何必让这个倒霉的幽灵污染我们的幸福呢？感受当下的快乐和力量，你会发现我们一直活在幸福当中。我们缺乏的，不是幸福，而是感受幸福的能力。有人问禅师：什么是禅？禅师说吃饭时吃饭，喝水时喝水。来人大惊，世人皆如是。禅师说，世人吃饭时不吃饭，喝水时不喝水，所以非禅。
你害怕改变么？
其实每一个人都害怕改变，同时又渴望改变。
如果你真心希望改变你的生活，你要像孩子一样敢于幻想，像勇者一样敢于失败，像偏执狂一样敢于执着，像禅意一样敢于安然。从现在开始，管理好你身上的四个幽灵，思考一下你可能的生命改变，可别让幽灵的阴谋得逞。