第五百六十七章 是否刁民
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汪海，第一位职业打假人，95年3月份出道，首次出手是在隆福大厦。
现在大都汇最火，帮隆福挡了。
在媒体炒作下，汪海很快火了，社会大讨论。
部分机构、官员、群众公开支持，称之为打假斗士。因为时下的假货太多了，老百姓深恶痛绝。
还有部分人，主力是商家，斥为“钻法律漏洞”“刁民”，甚至威胁恐吓。
媒体推波助澜，拿钱让他打假，然后跟拍报道。
汪海成了全国红人，中国保护消费者基金会授予其“中国打假第一人”，并奖励5000元。
第二年更开了打假公司，有偿劳动。《实话实说》第一期就请的他，可以去看看。
辩证看：他自己承认是为了索赔，打法律擦边球。同时也确实打掉了很多造假售假，增强了消费者保护意识。
只能说，此乃社会之怪现状。
…………
区工商局接了投诉，立刻联系大都汇。
这种体量的企业跟部门关系非常好，快要有名字的程总莫名其妙，问：“他说先买两副，又买了十副？”
“对。”
“全部赔偿？”
“对。”
“……”
程总皱着眉，问：“我知道一赔二的规定，但知假买假算怎么回事？”
“我临来还特意查了文件，没写。”工商人员也苦恼。
啧！最怕这种灰色地带。
他本想自行处理，谨慎起见还是给张俪打了个电话。
“我的意思是，先买的两个，我们按规定赔偿。后买的十个，既然法律无界定，我们只退不赔。”
那边沉吟片刻，道：“你去汇宾一趟，我们到那边汇合。”
“好！”
程总立刻出发，坐着桑塔纳来到汇宾大厦，上七楼。
他晓得老板的朋友圈，第一次来很好奇，鬼鬼祟祟的想瞄一眼林黛玉。等了一会，张俪也到了。
白色牛仔裤，高跟皮鞋，30岁的温柔大姐姐，一亮相就受到了全体同仁的热情招待。
“哎呀，稀客稀客！”
“快快，请上座！上好茶！”
“张总您太好看了，闻名不如见面，见面就绕梁三日！”
嘴叭叭的，跟自己老板一样一样。
俩人进办公室，小旭正在拿捏，起身握手：“远道而来，久仰久仰。”
张俪翻了个白眼，简单把事情一说，道：“我想这是个宣传的好机会，找你商量商量，具体怎么处理？”
“那个汪海，两张购物票都留着呢？”小旭问。
“对，上面有日期，工商拍了照片，这就是他知假买假的证据。”程总道。
“工商能解决么？”
“索赔不归他们管，真要杠到底就得走法院。”
程总出主意，道：“我们可以起诉他敲诈，跟法官沟通好，直接扔进去得了。”
“因为十副耳机就把人送监狱？我们名声还要不要了？”张俪否决。
“你动动脑子！刚颁布新《消法》，你就来这出，给政府上眼药呢？”
小旭转了两圈椅子，道：“这样，你们主动找媒体，把这件事说出去。等热度起来，再找京台做期节目，现场对话。
哎，你对假货怎么处理的？”
“我准备全部下架，配合部门追查造假商。”
“可以，你就这么说。这是件小事，产生的矛盾点却是大事，关键不在于我们怎么赔，而是怎么利用。”小旭道。
“大都汇要表明态度，对假货绝不姑息，欢迎消费者监督。同时倡议一下，希望政府尽快完善规定，知假买假到底该怎么办？
部门发声后，我们照章办事就可以了。”
张俪想了想，道：“甚至那个汪海也可以联系一下，帮我们追查假货，伊莲现在的假货太多了。”
“嗯，说得好。”
小旭拍手，冲程总道：“你去外面找小蒋，他负责危机公关。”
“危机……公关？”
程总不懂，也不敢问，闷头闪人。
门一关，小旭拍拍大腿，“来！”
“别闹，我上去看看。”
嘁！
在陈老板的吃醋中，张俪上八楼，又是一波热烈欢迎。许非是真惊讶，问：“你怎么来了？”
她一说，许老板也没当回事，道：“可以，他掀不起什么风浪。我正想给你打电话呢……来！”
他也拍拍大腿。
张俪扶额无语，肿么蓝盆友铝盆友都这德行？
“谢导的《鸦片战争》已经谈好了，就在象山取景。省里都很重视，你趁机再贷点款，酒店该搞起来了。
从二星到五星，目标是成立酒店集团。咱们先盖个三星，条件中上，房间一定要多。”
“你确定能有那么多剧组？”
“我有内部消息……”
许非关好门，低声道：“广电要发文了，电视剧实行许可证制，分长期许可证、临时许可证。民营企业可以申请临时许可证。”
“电视剧又抢先一步了？”张俪惊讶。
“后娘养的嘛！得亏政策宽松，不然哪有我们饭碗？总之文件一下，民营资本必定大量涌入，年产量激增，象山就该崛起了。”
张俪点点头，问：“酒店有方案么？”
“我记着写个草稿，我找找……”
许非一通乱翻，本就不整洁的办公桌更是一团糟，连那盒金瓜子都随意甩着。
张俪看的难受，道：“你也不收拾收拾。”
“平时小江收拾，可能最近忙，没空理。”
“那你请个秘书呀。”
“为这点事请秘书？不值，我又不能让她钻桌子底下。”
“你这人！”
张俪没好气。
“哎哎……”
许非跟发现新大陆似的，“你看你就懂了，她就不懂！”
…………
几天后。
一个叫汪海的人忽然火了起来。
最早源自《中国消费者报》的新闻，讲述了索赔事件，题为《刁民？聪明的消费者？》。
跟着又连发三篇评论，迅速引起热潮，收到大量的读者来信和电话。更多许多矛头指向大都汇：
“拒不赔偿”“店大欺客”“目无消费者”云云。
于是一场公开辩论在京台播出。
程总义正言辞：“大都汇秉承诚信友爱，顾客至上的原则，对假货绝不姑息。
那些耳机我们已经全部下架，并主动补偿之前的购买者，同时配合部门追查厂家，一定追责到底！
大都汇在此承诺，打造无假商场，欢迎顾客监督，一经确认，皆可按《消法》加倍赔偿。
汪海同志的前两副耳机，我们已经按规定赔偿，至于后十副耳机，有待商榷。
《消法》规定‘消费者有监督权’。
那消费者如何行使监督权？知假买假再举报，算监督还是牟利？可不可以要求加倍赔偿？商家可不可以诉之为敲诈？
商家被厂家欺瞒，不知假而卖假又该如何做？
这些皆有模糊之处，希望相关部门出台指导意见……”
播出后，报纸转载内容，全国大讨论。
汪海比历史上早红了几个月，大都汇更是屡见报端，最低的成本，最刺激的广告。
汪海，第一位职业打假人，95年3月份出道，首次出手是在隆福大厦。
现在大都汇最火，帮隆福挡了。
在媒体炒作下，汪海很快火了，社会大讨论。
部分机构、官员、群众公开支持，称之为打假斗士。因为时下的假货太多了，老百姓深恶痛绝。
还有部分人，主力是商家，斥为“钻法律漏洞”“刁民”，甚至威胁恐吓。
媒体推波助澜，拿钱让他打假，然后跟拍报道。
汪海成了全国红人，中国保护消费者基金会授予其“中国打假第一人”，并奖励5000元。
第二年更开了打假公司，有偿劳动。《实话实说》第一期就请的他，可以去看看。
辩证看：他自己承认是为了索赔，打法律擦边球。同时也确实打掉了很多造假售假，增强了消费者保护意识。
只能说，此乃社会之怪现状。
…………
区工商局接了投诉，立刻联系大都汇。
这种体量的企业跟部门关系非常好，快要有名字的程总莫名其妙，问：“他说先买两副，又买了十副？”
“对。”
“全部赔偿？”
“对。”
“……”
程总皱着眉，问：“我知道一赔二的规定，但知假买假算怎么回事？”
“我临来还特意查了文件，没写。”工商人员也苦恼。
啧！最怕这种灰色地带。
他本想自行处理，谨慎起见还是给张俪打了个电话。
“我的意思是，先买的两个，我们按规定赔偿。后买的十个，既然法律无界定，我们只退不赔。”
那边沉吟片刻，道：“你去汇宾一趟，我们到那边汇合。”
“好！”
程总立刻出发，坐着桑塔纳来到汇宾大厦，上七楼。
他晓得老板的朋友圈，第一次来很好奇，鬼鬼祟祟的想瞄一眼林黛玉。等了一会，张俪也到了。
白色牛仔裤，高跟皮鞋，30岁的温柔大姐姐，一亮相就受到了全体同仁的热情招待。
“哎呀，稀客稀客！”
“快快，请上座！上好茶！”
“张总您太好看了，闻名不如见面，见面就绕梁三日！”
嘴叭叭的，跟自己老板一样一样。
俩人进办公室，小旭正在拿捏，起身握手：“远道而来，久仰久仰。”
张俪翻了个白眼，简单把事情一说，道：“我想这是个宣传的好机会，找你商量商量，具体怎么处理？”
“那个汪海，两张购物票都留着呢？”小旭问。
“对，上面有日期，工商拍了照片，这就是他知假买假的证据。”程总道。
“工商能解决么？”
“索赔不归他们管，真要杠到底就得走法院。”
程总出主意，道：“我们可以起诉他敲诈，跟法官沟通好，直接扔进去得了。”
“因为十副耳机就把人送监狱？我们名声还要不要了？”张俪否决。
“你动动脑子！刚颁布新《消法》，你就来这出，给政府上眼药呢？”
小旭转了两圈椅子，道：“这样，你们主动找媒体，把这件事说出去。等热度起来，再找京台做期节目，现场对话。
哎，你对假货怎么处理的？”
“我准备全部下架，配合部门追查造假商。”
“可以，你就这么说。这是件小事，产生的矛盾点却是大事，关键不在于我们怎么赔，而是怎么利用。”小旭道。
“大都汇要表明态度，对假货绝不姑息，欢迎消费者监督。同时倡议一下，希望政府尽快完善规定，知假买假到底该怎么办？
部门发声后，我们照章办事就可以了。”
张俪想了想，道：“甚至那个汪海也可以联系一下，帮我们追查假货，伊莲现在的假货太多了。”
“嗯，说得好。”
小旭拍手，冲程总道：“你去外面找小蒋，他负责危机公关。”
“危机……公关？”
程总不懂，也不敢问，闷头闪人。
门一关，小旭拍拍大腿，“来！”
“别闹，我上去看看。”
嘁！
在陈老板的吃醋中，张俪上八楼，又是一波热烈欢迎。许非是真惊讶，问：“你怎么来了？”
她一说，许老板也没当回事，道：“可以，他掀不起什么风浪。我正想给你打电话呢……来！”
他也拍拍大腿。
张俪扶额无语，肿么蓝盆友铝盆友都这德行？
“谢导的《鸦片战争》已经谈好了，就在象山取景。省里都很重视，你趁机再贷点款，酒店该搞起来了。
从二星到五星，目标是成立酒店集团。咱们先盖个三星，条件中上，房间一定要多。”
“你确定能有那么多剧组？”
“我有内部消息……”
许非关好门，低声道：“广电要发文了，电视剧实行许可证制，分长期许可证、临时许可证。民营企业可以申请临时许可证。”
“电视剧又抢先一步了？”张俪惊讶。
“后娘养的嘛！得亏政策宽松，不然哪有我们饭碗？总之文件一下，民营资本必定大量涌入，年产量激增，象山就该崛起了。”
张俪点点头，问：“酒店有方案么？”
“我记着写个草稿，我找找……”
许非一通乱翻，本就不整洁的办公桌更是一团糟，连那盒金瓜子都随意甩着。
张俪看的难受，道：“你也不收拾收拾。”
“平时小江收拾，可能最近忙，没空理。”
“那你请个秘书呀。”
“为这点事请秘书？不值，我又不能让她钻桌子底下。”
“你这人！”
张俪没好气。
“哎哎……”
许非跟发现新大陆似的，“你看你就懂了，她就不懂！”
…………
几天后。
一个叫汪海的人忽然火了起来。
最早源自《中国消费者报》的新闻，讲述了索赔事件，题为《刁民？聪明的消费者？》。
跟着又连发三篇评论，迅速引起热潮，收到大量的读者来信和电话。更多许多矛头指向大都汇：
“拒不赔偿”“店大欺客”“目无消费者”云云。
于是一场公开辩论在京台播出。
程总义正言辞：“大都汇秉承诚信友爱，顾客至上的原则，对假货绝不姑息。
那些耳机我们已经全部下架，并主动补偿之前的购买者，同时配合部门追查厂家，一定追责到底！
大都汇在此承诺，打造无假商场，欢迎顾客监督，一经确认，皆可按《消法》加倍赔偿。
汪海同志的前两副耳机，我们已经按规定赔偿，至于后十副耳机，有待商榷。
《消法》规定‘消费者有监督权’。
那消费者如何行使监督权？知假买假再举报，算监督还是牟利？可不可以要求加倍赔偿？商家可不可以诉之为敲诈？
商家被厂家欺瞒，不知假而卖假又该如何做？
这些皆有模糊之处，希望相关部门出台指导意见……”
播出后，报纸转载内容，全国大讨论。
汪海比历史上早红了几个月，大都汇更是屡见报端，最低的成本，最刺激的广告。